2022年アンケート(下半期分)
頂戴したご意見
セレモをご利用いただいた方から葬儀後にいただいた感想の声の一部を紹介させていただきます。
葬儀をされた方のプライバシーを考慮して、千葉県内外と性別だけで表記させていただいております。
7月
・松戸市の施設で亡くなった父を我孫子ホールに送る途中、自宅に立ち寄っていただきありがとうございました。しばらく帰宅できていなかったので、玄関前ではありましたが喜んでくれたと思います。（我孫子市 女性 K様）
・担当の米良さんがテキパキしており、丁寧で分かりやすくとても良かった。参列した2人がセレモのチラシをもっていた。サポート社員の皆様もありがとうございました。また利用します。
（鎌ケ谷市 男性 H様）
・お葬式の細かい事柄を何も知らない私でしたが、細かく教えていただき、また上手く進行してくださいました。また現代の葬儀場はすごいと感心しました。ありがとうございます。
（我孫子市 女性 S様）
・葬儀について何も決めていなかったので、不安なまま自宅から近いハートホール稲毛海岸へ行きましたが、スタッフの方の対応がとても素晴らしく感動しました。説明も分かりやすく、丁寧で安心できました。稲田さんと女性スタッフの方には本当に感謝しております。当日の担当をしてくださった小林さんも、分からないことを何でも答えてくださり、式がスムーズに流れて色々と助けてくださいました。ここで式をして本当に良かったと思っています。心よりお礼申し上げます。（千葉市美浜区 男性 F様）
・祭壇関係の方の志が表れた素晴らしい祭壇で親族も家族も満足した。またご紹介いただいた宗教者は丁寧にお経を読んでくれて、悲しんでいた心が癒されました。故人にふさわしい戒名も頂きました。またの出会いを作りたいと思っております。気持ちが鎮まるのに時間がかかり遅くなりましたが、ありがとうございました。（船橋市 女性 M様）
・葬儀を経験し、アフターサービスが重要だと感じた。追加の香典返しも多く気を遣ったが、女性のスタッフにとても助けられました。完璧な対応にとても感心しています。ありがとうございました。（八千代市 女性 I様）
8月
・スタッフの方の対応がとても親切で感謝しています。ホールも温かみがありとても良かったです。ありがとうございました。（千葉市花見川区 女性 F様）
・今回は故人の絵画を持ち込みましたが、素晴らしく飾っておいてくださり感激しました。花も青を入れてくださり、海をイメージできる仕上がりで本人も遺族も満足のいくお式でした。感謝しております。（茨城県北相馬郡 女性 T様）
・ハート会員だが、施設からの搬送にはじまり通夜、葬儀、火葬までスムーズに終えることが出来た。（千葉市稲毛区 男性 O様）
・エレクトーン生演奏が素晴らしく、参列してくださった方々も感動していました。ありがとうございました。（松戸市 男性 M様）
9月
・スタッフの方々の態度が丁寧で、温かい雰囲気があり立派だと思いました。きびきびした態度、言葉遣いなどさすがはプロという感じがしました。（船橋市 女性 M様）
・遺影写真の色が元の写真よりも暗かったので、お葬式の朝、係りの女性にチラッと伝えたところすぐにやり直してもらえて大変嬉しかったです。朝食も美味しかった。
（千葉市花見川区 女性 F様）
・担当の山本さんとホールスタッフ他すべての方に優しく、また適切に対応していただきありがとうございました。葬儀中に家族が体調不良で式を中断した時も、迅速にケアしてくださり、本当に感謝しております。ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。（松戸市 女性 I様）
・身内の葬儀は初めてだったので、打ち合わせ、式進行、ホールスタッフすべての方々にご配慮いただき、不安なく執り行うことができました。また会葬者が会場を間違えるトラブルも送迎していただき助かりました。ハート共済に加入していたことで割引もあり、亡き母にも満足してもらえる葬儀が出来たと思っています。先日、父のためにも新たに2口加入させていただきました。
（千葉市緑区 女性 K様）
・東京から来た親類が道に迷い大変遅くなったのですが、担当の方が迎えに行って下さったり、遅くまで会場を使わせていただき本当にいたれり尽くせりでした。ありがとうございました。出席してくださった方々に、いい葬儀でしたね、と言っていただき私たちも大変満足しています。
（千葉市花見川区 男性 O様）
・スタッフのみなさまがどの方の対応も親切丁寧で好感が持てました。式の進行もとてもスムーズでした。喪主も、いままで参列したお葬式の中で一番良かった、と大満足でした。ありがとうございました。（千葉市稲毛区 男性 S様）
10月
・亡くなった日は夜中でしたが、ドライアイスをすぐに届けて下さり安心しました。お通夜の式の後も会場を開放して下さり、最後のお別れを一晩充分にできました。（カギをかけて帰らなくてはいけない会場が多い中、セレモさんはありがたかったです）会場のお写真もお花も大変素晴らしかったです。（柏市 女性 N様）
・大変お世話になりました。ありがとうございます。セレモさんは、H15年に父、3年前に兄が逝き、今回の母で三回目です。2口共済に入っておりました。そして入っていて良かったです。今回お世話になりました行徳セレモの職員さんはもちろんのこと、田中信幸さんには大変お世話になりました。式の進行は勿論、それまでの細々とした全て、私の不安に親切、親身に心から接してくれました。本当に感謝しています。ありがとうございました。お世話になりました。
（市川市 女性 S様）
・今回は、大変良くして頂きありがとうございました。米良様をはじめ、花見川ホールの皆さまの優しさを感じ感動致しました。ありがとうございました。（千葉市花見川区 女性 T様）
・千葉エリア京成佐倉ホールの支配人の、小野田様の対応には感謝しかありません。素晴らしかったです。ありがとうございました。（佐倉市 男性 H様）
・八年前に、父の時も利用させてもらいました。八柱ホールです。
今回は当初、南流山で予定していたところ、現在工事中とのことで八柱に変更しました。
結果として、父の時と同じ八柱ホールを利用できて良かったと思います。偶然なのですが、母もそうしたかったのかもしれませんね。（流山市 男性 S様）
11月
・寺田様を始め、皆さまにとても良くして頂き、主人を無事送り出すことができました。ありがとうございました。天台宗の僧侶の方は無宗教の私どもにとり、事のほかありがたく思えました。色々とお世話になりました。（習志野 女性 N様）
・お陰様で最高の葬儀ができて満足です。費用も予算範囲で収まりました。又、葬儀後の相続相談もあるということで、心強く思ってます。（千葉市稲毛区 男性 T様）
・コロナ禍での葬儀は、親しい人に来て頂くこともできず寂しい思いもしましたが、家族だけでゆっくり送ってあげることができて、それも良かったなと思いました。気持ち良く運ぶ事が出来まして、ありがとうございました。お世話になりました。（千葉市美浜区 男性 S様）
・平成30年3月に母の葬儀の際、係の方がとても良かったのでその方を再度指名してお願いしました。満足しています。ありがとうございます。（習志野市 女性 E様）
・時間も時間だっただけに、打合せ担当者は忙しそうで申し訳なかったですが（私たちも亡くなってすぐで不安で不安で）その後、斉藤千春さんは姉のように相談にのってくれ、又祭壇準備～式（2日間）の神田剛さんは、全てにおいてperfectに対応してくれた。父の時よりも（H31.1.16）何十倍も良く終わらせることができた。この二人の対応で私も義父母にも勧めたいと思いました。神田剛さん心から感謝いたします。本当にありがとうございました。良い式でした。
（船橋市 女性 S様）
12月
・亡き妻は花が大好きだったので、想像以上の祭壇で満足してくれたと思います。思い出の写真をスライド式に紹介して頂き、ありがとうございました。（千葉市稲毛区 男性 M様）
・お坊さんの話がとても分かりやすく感動しました。引導文として棺の母の胸元に置いてありました。これで母も成仏できるのだと安心しました。（松戸市 女性 T様）
・代筆です。母が「自分の時も是非セレモさんで」と申しております。会員になるにはどうすればいいか、落ち着いたらご相談させて頂きたいです。本日は良い式をあげて頂いて家族一同感謝しております。（船橋市 女性 H様）
・ホールは明るくエレガントで素晴らしく心安らかに過ごさせて頂きました。スタッフの方は親切でとても良くして頂きました。心より感謝しております。（千葉市美浜区 男性 T様）
・夫が亡くなった日、病院にお迎えに来て頂いた時から葬儀まで、担当の小林様がとても家族に寄り添い支えてくださいました。葬儀では300人以上の参列者の見込みで、多くのスタッフが対応してくださり、スムーズで温かい式が出来て満足しています。葬儀後は増渕様の丁寧な対応に、四十九日まで支えてくださいました。本当に感謝です。お通夜の日に泊まったリビングの様な部屋もとても良かったです。家族の良い時間を過ごせました。（印西市 女性 S様）
・宿泊設備が素晴らしかったです。（東京都目黒区 男性 K様）
・突然のことに、不安も多いなか親切に対応していただき大変感謝しております。また、家族間で意見が違った際も、限られた時間の中で個々の提案、意見に時間を作っていただいたおかげで、満足のいく見送りができました。ありがとうございました。（船橋市 男性 S様）
