千葉県船橋市の葬儀社 セレモは、家族葬、密葬、社葬、自宅葬、直葬、公営斎場、全てのお葬式に対応致します。

2020年アンケート(上半期分)

頂戴したご意見

セレモをご利用いただいた方から葬儀後にいただいた感想の声の一部を紹介させていただきます。
葬儀をされた方のプライバシーを考慮して、千葉県内外と性別だけで表記させていただいております。
 
 
1月
・会葬の方より素晴らしいと多くの声を頂きました。担当の井上様には大変親切にして頂きお世話になりました。関係者の方には深く感謝致します。(県外 男性)
 
・写真のスライドは参列者にも大変好評でした。祭壇はとても立派でお花も豪華で感激しました。美粧式も初めての経験でしたが心がこもっていて良かった。親戚も自分の時はセレモでしてもらおうと言っていました。(県外 男性)
 
 
2月
・夜中に連絡したにもかかわらず、迅速に対応して頂き助かりました。スタッフの皆さんも素晴らしかったと思います。家→セレモに移動してもらいましたが、昔、住んでいた場所も回って頂き、わざわざ車を開けて頂きました。父もとても喜んでいたと思います。ありがとうございました。早速、母も1口申込ました。また利用します。その時もよろしくお願いいたします。斉藤様、金岡様、本当にありがとうございました。(県内 女性)
 
・担当して頂いた高根ホール淀縄様の対応が非常に素晴らしかった。わからないことばかりで、わがまま言っても100%満足できる対応でした。淀縄様でなかったらここまで出来たか分からないです。感謝しています。本当に有難うございました。(県内 男性)
 
・勝田台ホールは駅から近くにあり良かった。少人数ながらホールもきれいで控室も和室の二間やトイレもあり使いやすかった。見学に行ったときマイクロバスの説明があり、ゆったり使えて良かった。しおかぜホールも新しく、海が見えて良かった。(県内 女性)
 
 
3月
・コロナ等があり会葬の仕方には大変迷い考えました。最終的に家族だけの通夜、親族を交えての告別式は故人に思いを寄せる非常に中身の濃い時間、思い出深い時間を持たせてもらいました。共に考えてくださったセレモの方に感謝しています。(県内 男性)
 
・朝倉さんに大変お世話になりました。親切・丁寧ですばらしい司会進行でした。安心してお願いできたこと、感謝しております。オルガンの静かな演奏も心をうたれました。満点です。(県内 女性)
 
 
4月
・担当して頂いた園田さんの温かい対応に感謝しています。ホール施設のどこを見ても、清掃が行き届いていて完璧でした。(県内 女性)
 
・家族葬は初めてだったが、スタッフの方々に対応して頂き、安心して進行することが出来ました。駅に近いホールで、遠方者も分かりやすかったようです。(県内 女性)
 
・担当の朝倉さんの対応がとても良く、スタッフの方々もコロナ対策をキチンとしていただいて、友人達からの評判も良かった。(県内 女性)
 
・八木岡さんに担当して頂きましたが、素晴らしい対応でした。色々と不安な時に素早く、柔らかい気遣い感謝しています。(県内 女性)
 
・コロナで大変な時なのに、とても親切でお伝えしたことやお願いしたことをいつも良い返事をしてくださり、こちら側の気持ちを察してくれて嬉しかったです。(県内 男性)
 
・希望の桜をはじめ、思った通りの祭壇にして頂き大変嬉しかったです。参列者が少ない分、沢山の花で送れ、来られなかった方々に見て頂く写真もお願いでき良かったです。(県内 女性)
 
・乳幼児がいたので親族控室が広くて助かりました。早めについた親族の為においなりさんを差し入れてくださり、ありがとうございました。皆、驚いていました。(県内 女性)
 
 
5月
・コロナの中、無事葬儀を終え母のことを送ってあげられ大変感謝しています。セレモさんが通常通り葬儀を行ってくれたこと、ありがとうございます。(県外 女性)
 
・母は神道でしたので、会社によっては断るところもあると聞いておりましたが、すぐに引き受けてくださいました。式自体もスムーズに進み、施設もきれいで、何より対応してくださったスタッフ皆様親切でした。特に小林様には感謝しております。ありがとうございました。(記載なし)
 
・斎場までの道のりで、自宅前の道を走ってもらえたり、お別れの花入れのBGMの要望をきいて頂いたり故人も喜んでくれたかと思います。(県内 男性)
 
・私たち家族の心に寄り添って下さり有難かったです。告別式までの故人と家族の大切な時間をサポートして下さり、とても安心でした。(記載なし)
 
・特に式をする予定もなく、お花で送りたいと、明るい色を希望。ひまわりの花が印象的で、たった8人の葬儀のため、花ばかりの淋しい葬儀になると思っていたが、とても素敵に送れました。(県内 男性)
 
 
6月
・病院へ迎えに来てもらうお願いをした際、とても穏やかに力強く受け答えを頂きとても安堵した。式中、シンセサイザーの演奏が母の好きだった曲をふんだんに取り入れて頂き、ありがとうございました。当初はコロナ禍であるので、簡易なものにしようと思っていたが、結局、ほぼ通常通りの祭壇規模となりました。母の為に用意して良かったと思っている。(県外 女性)
 
・除菌を徹底していて好感が持てた。どのスタッフも丁寧な応対をしてくれて良かったが、特に打合せ担当の和田さんにはお世話になりました。(県内 男性)
 
・コロナの中でも良い式でした。こちらのわがままを聞いて頂き、大好きだった場所へ行けたことは本当に感謝です。故人も大喜びだと思います。(県外 男性)
 
・事前相談を即日にして頂き、浅倉様の対応で納得した。その後当日からは渡辺様、青木様とプロの技と心配りを頂き、母共々とても満足な式にして頂きました。ホール施設もお風呂が広く疲れが取れました。葬儀前にシャワーにも入れて嬉しいです。本当に感謝です。(県内 男性)
 
・コロナ対策(接客等)の心配が多かったが事前に説明を聞き、安心してお願いできました。素晴らしい対応にとても感謝しています。(県内 男性)
 
・根木さんに大変お世話になり、家族一同感謝しております。コロナの影響で家族葬でしたが、根木さんの温かいお人柄のおかげで、父の思い出をゆっくり話したり、涙あり笑いありの2時間を過ごすことができました。ありがとうございました。(県内 女性)
 
・リニューアルされて施設が綺麗になり、控室に宿泊したらホテル並みに休めた。(県内 男性)
 
・セレモスタッフの皆様の素晴らしい気配りを頂きまして、主人も私も感謝しています。母も綺麗にお化粧をして頂いて、幸せに天国へ旅立ち出来ました。残された私達も幸せな気持ちで納骨の日まで過ごせます。本当にありがとうございました。(県内 女性)
 
 

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