頂戴したご意見
セレモをご利用された方から葬儀後にいただいた感想の一部を紹介いたします。プライバシーを考
慮して、千葉県内外と性別だけで表記させていただいております。
4月
・市川市 女性 Ｔ様
食べることが大好きだった父でした。今年の1月から入退院を繰り返し、亡くなる前の1週間は病状から絶食になったまま亡くなってしまいました。スタッフの方のご提案で、父の大好きなものをすべて並べていただきました。気持ちが動揺している私たち家族にやさしくお声がけくださり、丁寧に寄り添ってくださったスタッフの方には大変お世話になりました。本当にありがとうございました。
・千葉市若葉区 女性 Ｋ様
火葬場に向かう途中、自宅に寄っていただきありがとうございました。そのせいで少し遅れてしまい、運転手さんには迷惑をかけてしまったのですが、故人は生前ずっと、家に帰りたいと言っていたので喜んでいると思います。家族としても良いお葬式が出来、本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
・習志野市 男性 U様
早田さんには細かいところまでお気遣いいただき感謝しております。葬儀の進行も素晴らしかったです。母の好きだったお新香も、3カップご用意いただきました。家族でも忘れてしまうようなことまでお気遣いいただきました。ありがとうございました。感動しています。事務の野村さんにも、写真の件で大変お世話になりました。ありがとうございます。
・取手市 女性 M様
お花の祭壇が心に優しい色調で、静かに見送れてありがたかったです。モニターの写真や、電子オルガンでお気に入りの曲を流していただき、会葬者がみなさん感動していました。スタッフの皆様丁寧に接客してくださり、ありがとうございます。お坊様も穏やかに遺族に寄り添ってくださりありがたかったです。
・茨城県つくばみらい市 女性 Y様
会員になっていて良かったと思います。思っていた何倍も素敵な、心に残るお葬式をありがとうございました。実は先日、スタッフの皆様に感謝の気持ちを伝えていただきたく電話させていただきました。本当にありがとうございました。
・千葉市美浜区 女性 S様
分からない事ばかりで不安でしたが、担当の根木様が親身になってご対応くださり、ありがたかったです。また、紹介していただいた松本宏泉先生も分かりやすい言葉で供養の方法などを教えてくださり、仏教が身近に感じられました。
3月
・女性 K様
担当いただいた神田さんに大変お世話になりました。やさしく声をかけてくださり心の慰めになりました。誕生日直前で亡くなったので、バースデーケーキの用意をご提案くださいました。またシンセサイザーのBGMは、父と母の思い出の曲で送り出していただき感動しました。ありがとうございました。
・習志野市 女性 K様
＜人見さま＞
打合せではとても分かりやすく丁寧に説明していただきました。お式の進行も丁寧で良かったです、というより、ありがたかったです。
＜美粧の方：中川さま・谷崎さま・潮田さま＞
本当に、丁寧に丁寧に、やさしくご対応いただきありがとうございました。一つ一つの所作が丁寧で、感動させていただきました。心なしか故人も嬉しそうに見えまして、心がぎゅっとなりました。感謝しております。
皆様、それぞれのポジションで責任持った対応に感謝しっぱなしでした。ありがとうございました。社長様、素晴らしい社員の方々をお持ちですね。私自身勉強になりました。先日、「期待を超えると感動になる」という言葉を耳にしました。社員方々の対応がこれだと実感しております。
・千葉市緑区 女性 K様
家族葬ホールを利用させていただき、落ち着いて葬儀を行うことが出来ました。感謝しています。葬儀予算に不安があったのですが、担当の方にその都度、誠実に対応していただき納得のいく式が出来ました。ここ数年、他の葬儀会社での家族葬を経験していました。不必要な葬儀パック、予算オーバーな提案など不快な思いをしていましたが、こちらでは私たちの考えに寄り添っていただき、誠実で的確なアドバイス、対応をしていただき感謝しています。ありがとうございました。
・松戸市 女性 Y様
父が亡くなった直後から、まったくもって勝手がわからず、とりあえず母が契約をしていたセレモへ連絡したところ、遅い時間にもかかわらず迅速にご対応いただきました。翌日からの葬儀の打ち合わせも、こちらからの細かな質問にも丁寧にご説明いただき、とても心強かったです。無事葬儀を終え、父を送ることが出来ました。ありがとうございました。
・千葉市稲毛区 女性 O様
宿泊施設もきれいで、親子水入らずでゆっくり話が出来ました。ありがとうございました。ゴルフの祭壇も嬉しかったと思います。
・千葉市花見川区 女性 Ｙ様
病院から会場までの道のり、家の前を3か所も通ってくださいました。またその日から式当日まで、根木さんに常に親切に、とても温かく接していただきました。本当に感謝しております。
