頂戴したご意見

セレモをご利用された方から葬儀後にいただいた感想の一部を紹介いたします。プライバシーを考慮して、千葉県内外と性別だけで表記させていただいております。
 
 
6月
 
・自宅で亡くなり、連絡すると直ぐに打ち合わせに来て下さり、段取りが良かったです。園部さんが対応して下さりました。途中かなり不安な気持ちになりましたが、園部さん、宮崎さんの誠実なご対応で救われました。祭壇や供花も希望以上でとても満足しております。皆さまに大変お世話になりました。（千葉市中央区　女性　I様）
 
・今回は親族だけだったので、とてもゆっくりとリラックスしてお葬式を迎えられました。前回利用した際に、セレモさんに任せておけば安心だと思いました。80代5人が宿泊しましたが、とてもゆっくり眠ることが出来て、朝食も豪華だと喜んでいました。湯灌もとても丁寧にして下さり、母の体をマッサージして、触れるととても柔らかく動き、びっくりしました。会葬礼状の文章はすごく素敵に作成していただき感激でした。これは皆さんにおすすめです。故人のお膳も私の希望したものをそろえて、とてもきれいな盛り付けでした。また、すき焼きに肉を入れるという演出付きで、参列者も皆こんなの初めてですごいと言っていました。こんな風にしてもらえて嬉しいねと話していました。斉藤誠さん、卯花さんありがとうございました。（市川市　女性　E様）
 
・家族同席の美粧・湯灌に感動いたしました。入院生活や介護生活の中で入浴がままならず、最後の最後で湯灌をしていただき、旅立つことができたこと誠にありがとうございます。主人共々私の思いも洗い流されたようで、納棺後には心穏やかに見送ることができました。お礼申し上げます。（船橋市　女性　I様）
 
・会場が駅に近く、遠方からの人たちにもとても喜ばれました。式場と飲食の場が一階でとても便利でした。控室もきれいで、バリアフリーとなっており、モデルルームに泊まったみたいでした。セレモの会員になっていて本当に良かったです。ありがとうございました。（船橋市　女性　Y様）
 
・担当の方が「いつでもお電話大丈夫です」と言ってくれてとても安心しました。心遣いや気遣いが素晴らしかったです。不安なことだらけでしたが、担当の方には、本当に感謝しています。他のスタッフの方々も親切でした。ありがとうございました。（東京都足立区　女性　S様）
 
5月
 
担当の田中伸幸さんがとても親切で優しい方でした。私たちに寄り添ていただき、何の不安もなく安心してお任せできました。お作りいただいた音楽、写真、お礼の言葉も全てが満足でした。お料理も最高で良いお式になりました。本当にありがとうございました。（千葉市花見川区　女性　S様）
・不安点について丁寧に、ご説明いただきました。また、こちらが犯しそうなミスを事前に見越して準備をしていただいたお陰で、滞りなく式を終えることが出来ました。大変感謝しております。（神奈川県横浜市　女性　T様）
 
・こちらが忘れていることも連絡してくれて、気をつけなければならないことを伝えてくれたので、不安なく終えることが出来ました。通夜に来てくれた方が1人も帰ることなく食事とお話をしてくれて、とても嬉しかったです。会葬者のことを考えて駅に近いこのホールを利用しましたが、とても良かったです。（船橋市　女性　T様）
 
・喪主のため不安がありましたが、スタッフの方々に、とても丁寧に教えていただき無事に式を終えました。最後までとても良い式でした。写真もとても良かったです。ありがとうございました。また、事務の方も夫に会いに行った時に、とても親切であたたかく接していただき感謝しています。（千葉市中央区　女性　Y様）
 
・初めて打ち合わせでお願いした時、担当の米良さんの最初の言葉「大丈夫ですか？」というあたたかい言葉をかけてもらい、心が落ち着きました。何を決めるのにも二転三転して米良さんや藤原さんにお手数をおかけしましたが、気持ち良く対応してくれました。会葬者の知人も「あたたかい葬儀だったね」と喜んでいました。本当に皆さんにお世話になりました。セレモ京成津田沼駅ホールにお願いして良かったです。（習志野市　女性　T様）
・お寺さんとのやりとりを具体的に教えていただき、何も知らなかったので本当に有り難かったです。お食事の注文も迷いましたが、相談しながら決めることが出来て良かったです。泊まりの部屋の設備がとても良く、感動しました。ありがとうございました。（東京都世田谷区　男性　O様）
 
4月
 
・ハート共済に加入していたため、逝去時の搬送から葬儀打ち合わせまでスピーディーな対応が出来た。喪主の家から近く何かと便利であった。（千葉市稲毛区　男性　M様）
 
・打合せの担当をはじめ従業員の方々の対応もよく、とても良い葬儀ができて良かったと心より感謝します。社員教育を徹底しているのかなと思いました。担当していただいた方の気配りも良くてセレモにして本当に良かったです。ありがとうございました。（松戸市　女性　I様）
 
・スライドショー（思い出写真）とシンセサイザーによる葬送の曲を演奏いただいたことは、大変有難かったです。さらに葬儀の写真集を作成していただき、感謝しております。セレモで良かったです。（千葉市花見川区　男性　Y様）
 
・3人での家族葬ということもあり、寂しい葬儀になるかと不安もありましたが、高橋さんのお陰で家族共々心残りのないお別れが出来ました。本当に、ありがとうございました。（千葉県四街道市　女性　A様）
 
・鎌ケ谷ホールの勝田様に担当していただきました。打ち合わせから葬儀まで、細部にわたり寄り添っていただきました。亡き父は造園業を営んでいたため、葬儀では入口を自宅庭園に近い形で再現して下さりました。またトクサまで調べて飾って下さりました。ありがとうございました。父の一刀彫のコーナーも作って下さりました。家族一同、勝田様と鎌ケ谷のスタッフの方々に感謝申し上げます。ありがとうございました。（鎌ケ谷市　女性　K様）
 
・スタッフの方々の対応が、とても親切でした。お葬式に父の好きだった「きよしのズンドコ節」はふさわしくないかと不安でしたが、素敵にアレンジしていただき、他の演奏も素晴らしくあたたかい式となり、大変満足でした。皆さまありがとうございました。（鎌ケ谷市　女性　Y様）
 
3月
 
・最終的な打ち合わせ及び式当日に担当していただいた小林さんは、私たちに常に寄り添って心温まる対応をして下さり、とても感謝しています。特に喪主への声がけは、長年連れ添った者への最後の時間を大切にしてくれたものでした。ご配慮嬉しく思っています。当日は小林さんで本当に良かったです。ありがとうございました。（佐倉市　男性　S様）
 
・故人の好きだったお酒を棺に入れようと思っていたが、忘れてしまいました。その旨を伝えたところ、当日担当の二宮様が買いに行って下さり、棺に入れることができて嬉しかったです。ありがとうございました。（千葉県四街道市　男性　S様）
 
・ご担当いただいた村田様は、13年前に祖母と母の際もお世話になりました。今回、父の時も自宅にお越しいただいたことに絆を感じると共に、大変お世話になり感謝しています。喪主として父のために気持ち良く送り出すことが出来ました。（東京都世田谷区　男性　O様）
 
2月
 
・総合的に最高でした！！5人で泊まらせてもらいましたが、折り紙が用意されていて、子供達と鶴や鳩などを折って棺に入れることができました。お風呂も広くて、アメニティも充実していて朝食もあり、ゆっくりと故人と一緒に過ごすことができました。式の生演奏が良かった！！父の好きな曲の時は泣きました。スタッフの皆さんはどなたも対応が良かった。父の手書きのイラストも最高でした！！ありがとう！！（佐倉市　女性　N様）
 
・八柱駅ホールにお願いしました。自宅で葬儀をお願いしましたが、処置が必要でその間預かっていただきました。尊厳を守り心からの対応をして下さいました。担当の加藤さん、毛利さんの故人と家族への心のこもった対応にとても感謝しています。砕かれた心に寄り添い、端的にアドバイスをいただきました。事務的ではないあたたかい思いやりを感じました。素敵なスタッフのいるセレモさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。（松戸市　女性　N様）
 
・担当の神田さんに打合せ時から式終了後まで、素晴らしい対応をしていただきました。車イスの母にお焼香を持ってきてくださり、喪主をはじめ親族を常に気にかけて、沢山のあたたかいお言葉を賜りました。大変感謝しています、ありがとうございました。（船橋市　女性　H様）
 
・加入から葬儀、その後もセレモの方がとても親切丁寧な対応で感謝しています。どなたも約束の時間通りで驚きました。担当していただいた佐藤さんは不安なことを何度もフォローして下さり、さらに細やかなフォローもあり安心して母を見送ることが出来ました。心よりお礼申し上げます。（船橋市　女性　M様）
 
・突然の訃報のため何もかも不安でしたが、ディレクターの根木さんの優しく分かりやすい説明と寄り添う対応で、不安な気持ちが安心へと変わりました。葬儀前のフォローのTELであったり、葬儀当日もあたたかい心配りをしていただき、伯父を無事に送ることができました。本当にありがとうございました。（船橋市　女性　O様）
 
1月
 
・喪主遺族が札幌へ帰るところまでご配慮いただき、担当の田中さんとスタッフの皆さまには、本当にお世話になりました。ありがとうございました。控え室の清掃も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。（札幌市清田区　女性　O様）
 
・自宅で父が急死し、十分に家族で話し合えないまま、打ち合わせとなりました。考えがまとまらず時間がかかってしまいましたが、何も怠らずに対応して下さいました。お通夜とお葬式のときも私に声をかけて下さり、心強かったです。八木原さん、ホールスタッフの皆さん、ありがとうございました。ひざかけ、ティッシュ等の細かいお気遣いもありがたかったです。（市原市　女性　S様）
 
・自分たちが思っていた以上の素敵な葬儀にしていただき、故人も遺族も満足でした。感謝しています。担当の神田さんも年末年始にも関わらず一生懸命に尽力して下さり、心強かったです。親族控え室も清潔で使いやすく、広くて暖かくて良かったです。朝食もおいしかったです。差し入れのおいなりさんもおいしく、心遣い嬉しかったです。ありがとうございました。（船橋市　女性　W様）
 
・ホームから病院に移った時に遺品を処分してしまったので、棺に入れるものがなくて困っていたところ、好きだった食べ物でも大丈夫だと教えて下さり、母の好きだった食べ物を入れて送ることができました。その他にも色々なアドバイスや気遣いをして下さり、とても助かりました。とても良い葬儀ができました。ありがとうございました。（千葉市花見川区　女性　T様）